Zákon prináša viacero zmien v oblasti sociálnych služieb a starostlivosti o odkázané osoby. Po prvé, obce budú povinné zabezpečiť odkázanej osobe (napríklad seniorovi) opatrovateľskú službu alebo miesto v zariadení do 30 pracovných dní od podania žiadosti, pričom samotné poskytovanie musí začať najneskôr do 60 kalendárnych dní. Ak obec túto lehotu nestihne z dôvodov na svojej strane, musí zabezpečiť službu u poskytovateľa, ktorého si žiadateľ sám vybral. Po druhé, osobám opatrovaným neformálne v rámci peňažného príspevku na opatrovanie sa zvyšuje mesačný limit domácej opatrovateľskej služby zo 8 na 40 hodín, čo umožní lepšie kombinovať rodinnú a profesionálnu starostlivosť. Po tretie, odľahčovacia služba (dočasné zastúpenie opatrovateľa) sa stáva flexibilnejšou – pri terénnej alebo ambulantnej forme sa 12 hodín čerpania počíta ako jeden deň, a to aj ak sú rozložené do viacerých dní. Po štvrté, peňažný príspevok na opatrovanie nezaopatreného dieťaťa s ťažkým zdravotným postihnutím sa zvyšuje o 100 eur mesačne (na celkových 200 eur mesačne navyše), čo má kompenzovať vyššiu finančnú záťaž rodín s postihnutými deťmi. Zákon tiež umožňuje zamestnávateľom zaradiť opatrovateľov, ktorí absolvovali akreditovaný kurz, do 2. platovej triedy aj bez splnenia bežného kvalifikačného predpokladu. Väčšina ustanovení nadobúda účinnosť 1. decembra 2024, pravidlá o lehote na zabezpečenie sociálnych služieb obcou od 1. januára 2025.